Politique de confidentialité

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Commandes et devis — identité, coordonnées, adresses de livraison et de facturation, historique d'achat : nécessaires à l'exécution du contrat (traitement de la commande, livraison, facturation, service après-vente, suivi des devis). Base légale : exécution du contrat.

Compte client — email, mot de passe (haché), préférences : gestion de l'espace client et des adresses enregistrées. Base légale : exécution du contrat.

Newsletter — adresse email : envoi d'informations commerciales, uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription ou sur simple demande. Base légale : consentement.

Paiement — les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées par BDS Sport.

Statistiques de fréquentation — données techniques anonymisées (pages vues) destinées à améliorer le Site. Base légale : intérêt légitime.

Les données sont destinées aux services habilités de BDS Sport et, pour les seuls besoins de leurs missions, à ses sous-traitants : hébergement du site et de la boutique (hébergeur du storefront, plateforme e-commerce Medusa Cloud), prestataire de paiement, moteur de recherche du catalogue (Typesense), service d'envoi d'emails transactionnels (Resend), outil de gestion commerciale et de facturation (Axonaut), fournisseurs partenaires chargés de l'expédition des commandes (nom, adresse et téléphone de livraison uniquement), et conseillers mandataires BDS Sport pour le suivi des devis de leur secteur. BDS Sport ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans au titre des obligations comptables. Les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après 3 ans d'inactivité. Les emails collectés pour la newsletter sont conservés jusqu'à la désinscription. Les devis non convertis sont conservés 3 ans à compter du dernier contact.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s'exercent par email à contact@bds-sport.fr (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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BDS Sport met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), mots de passe hachés, accès restreints aux données selon le principe du moindre privilège, hébergement au sein de prestataires offrant des garanties de sécurité conformes aux standards du marché.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution des traitements ou de la réglementation. Voir aussi nos Conditions Générales de Vente et nos Mentions légales.